Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Tại Máy nén khí Khải Nguyên, chúng tôi hiểu rằng sự an toàn và bảo mật thông tin của quý khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu trong việc xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu của bạn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

• Các thông tin của khách hàng (cá nhân hoặc doanh nghiệp) khi mua phụ tùng, yêu cầu khảo sát, sửa chữa hoặc bảo dưỡng hệ thống máy nén khí sẽ được bảo mật tuyệt đối.
• Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba không liên quan nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Quý khách hàng, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Các thông tin cá nhân/doanh nghiệp mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm: Họ và tên người liên hệ, Số điện thoại di động, Địa chỉ nhà xưởng/văn phòng, Email, Tên doanh nghiệp, Mã số thuế.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin được khách hàng cung cấp sẽ chỉ được Khải Nguyên sử dụng vào các mục đích nội bộ sau:

• Cung cấp hàng hóa linh kiện phụ tùng, thực hiện các dịch vụ kỹ thuật (sửa chữa, bảo trì, cho thuê máy nén khí) theo yêu cầu.
• Gửi báo giá kỹ thuật chi tiết, tư vấn giải pháp khí nén tiết kiệm điện năng.
• Thông báo lịch bảo dưỡng định kỳ máy nén khí (sau mỗi 2.000 giờ hoặc 4.000 giờ chạy máy).
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và tiếp nhận ý kiến phản hồi về chất lượng dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân và lịch sử kỹ thuật hệ thống máy nén khí của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian thiết lập mối quan hệ hợp tác hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, nhằm đảm bảo việc theo dõi bảo dưỡng trọn đời máy được chính xác.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

5. Phương tiện tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Nếu khách hàng có nhu cầu thay đổi thông tin liên lạc, địa chỉ giao hàng hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin trong hệ thống chăm sóc khách hàng của chúng tôi, vui lòng liên hệ trực tiếp qua số Hotline 0909 513 637 hoặc gửi thư về địa chỉ Email: khainguyen209@gmail.com. Yêu cầu của quý khách sẽ được xử lý cập nhật trong vòng 24 giờ làm việc.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích và bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch, báo giá, phương án kỹ thuật thiết kế của từng nhà xưởng.
• Không chuyển nhượng, mua bán hay tiết lộ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Áp dụng các biện pháp an ninh mạng cần thiết để bảo vệ hệ thống cơ sở dữ liệu tránh khỏi các cuộc tấn công đánh cắp thông tin trái phép.